Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат достъпа и използването на уебсайта knigo.bg („Платформата“, „Сайта“), предоставян от Ариел и кодът на успеха ЕООД („Доставчик“, „ние“).
С достъпа до или използването на knigo.bg потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате Условията. Ако не сте съгласни, моля не използвайте Сайта. Платформата е предназначена за дееспособни лица над 18 години.
knigo.bg предоставя услуги и съдържание, свързани със самостоятелното издаване, оформяне, маркетиране и продажба на книги, включително издателски пакети и услуги, платени консултации, дигитални инструменти и материали, както и редакционни рубрики, например представяне на избрани книги. Сайтът не поддържа потребителски акаунти и регистрация — заявки се подават и приемат единствено по имейл. Конкретният обхват, цени и параметри на всяка услуга са описани на съответната ѝ страница.
Заявки се подават и приемат единствено по имейл на info@knigo.bg. Няма онлайн акаунт, кошница или автоматизирано оформяне на поръчка, освен когато за конкретна услуга е предоставен защитен линк за плащане.
Цените са посочени в евро (€), освен ако изрично не е посочено друго. Обвързваща е цената, потвърдена в комуникацията по конкретната заявка или на страницата за плащане. Договор възниква след изрично потвърждение от наша страна и/или успешно плащане.
След потвърждаване на заявката можете да получите защитен линк за плащане чрез Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc.). Можете да платите с дебитна/кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express) или друг метод, предлаган от Stripe.
Ние не съхраняваме и не обработваме данните на картата ви — те се въвеждат директно в средата на Stripe и са защитени по стандарта PCI DSS. Политиката за поверителност на Stripe е достъпна на stripe.com/bg/privacy.
За потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите важи 14-дневно право на отказ от договор от разстояние, с изключенията по чл. 57 ЗЗП. По-конкретно:
При заявка вие изрично се съгласявате с незабавното започване на изпълнението и признавате горното. При технически проблем или обективна невъзможност за достъп до закупено съдържание се свържете с нас — ще потърсим индивидуално решение.
Всички материали на Платформата — текстове, шаблони, изображения, инструменти, структура и дизайн — са изключителна собственост на Доставчика или са лицензирани от него и са защитени от авторско и сродните му права.
Предоставените платени материали са за лично ползване и са непрехвърляеми. Забранено е копирането, разпространението или препродажбата на материали; записването на платено съдържание без изрично писмено разрешение; използването на материалите за комерсиални цели извън личното ползване. Нарушението може да доведе до прекратяване на достъпа без възстановяване на суми.
„Книга на месеца“ е безплатна редакционна рубрика — кратко представяне на избрана по наша преценка книга. Кандидатстването не е услуга срещу заплащане и не гарантира избор или публикация.
За кандидатстването важат отделните Условия за кандидатстване и отказ от отговорност, които са неразделна част от настоящите Условия.
При ползване на Платформата се забранява:
Съдържанието на Платформата е с информационна и образователна цел. Доставчикът не гарантира конкретни финансови, търговски или бизнес резултати — те зависят от индивидуалните усилия и обстоятелства на потребителя.
Освен при умисъл или груба небрежност, Доставчикът не носи отговорност за търговски решения на потребителя, технически прекъсвания, загубени данни, пропуснати ползи или действия на трети страни. Тази клауза не ограничава права на потребителите, които по закон не могат да бъдат изключвани или ограничавани.
Доставчикът може да изменя Условията. При съществени промени потребителите се уведомяват чрез известие на Сайта. Продължаването на ползването след влизане в сила на промените се смята за приемане.
Настоящите Условия се уреждат от правото на Република България; споровете се решават от компетентния български съд, като това не лишава потребителите от защитата на императивните норми на държавата им по обичайно местопребиваване. Страните се стремят към извънсъдебно уреждане.
Потребители в България могат да подадат жалба до Комисията за защита на потребителите — www.kzp.bg — и да отнесат спор до компетентна помирителна комисия към КЗП. Доставчикът не се е задължил да участва в производства пред помирителна комисия, освен ако законът не предвижда друго.
Имейл: info@knigo.bg
Уебсайт: knigo.bg